SMM (с англ. — Social Media Marketing – маркетинг в социальных сетях) — это способ привлечения внимания и повышения лояльности к чему-либо через социальные сети. В нашем случае – к бизнесу. В отличие от стандартных СМИ, соцсети предоставляют целевой аудитории возможность взаимодействовать с его представителями и даже руководителями в режиме реального времени.
Что дает СММ бизнесу? Во-первых, рост узнаваемости бренда – количество подписчиков и общий охват. Во-вторых, вовлеченность – мгновенные реакции и прямое взаимодействие с клиентами/покупателями. И в-третьих, рост интереса к продукту – переходы на сайт.
Что важно соблюдать для бизнеса в СММ? Единый стиль изображений: цветовая гамма в вашем фирменном стиле – это придает больше узнаваемости вашему бизнесу. Уникальные собственные хэштеги-рубрики – вас проще будет найти. Написание и согласование постов на неделю вперед и разнообразие в рубриках – стандартизация и планирование немаловажны в каждом деле. И как фишка: неплохо завести себе персонаж-талисман: например, игрушку или реальное животное, про которое вы сможете писать интересные посты с фотографиями.
Список полезных рубрик для постинга в сфере бизнеса:
– новости о деловых соглашениях и подтвержденных партнерских статусах;
– рейтинги и конкурсы, закончившиеся для вас положительно;
– информация о действующих акциях и новинках;
– анонсы мероприятий и открытые вакансии;
– записи вебинаров, динамические презентации и загадки;
– фотолетопись вашего бизнеса, в том числе с персонажем-талисманом.
Еще один способ развития бизнеса с помощью СММ – рассылки в личку подписчикам вашего сообщества, лента статей, истории и живые обложки. Что из этого принесет наибольшую пользу бизнесу — покажут время и практика. В любом случае все, что мы описали в данной статье будет способствовать увеличению интереса аудитории к вашему продукту.
